Kje lahko kupim vstopnico?
Vstopnice lahko kupite neposredno na krovu. Ali pa kupite svojo vstopnico NA SPLETU.
Kje se lahko vkrcam?
Naši pristani so v Celovcu, Krivi Vrbi, Ribnici, na Otoku, v Porečah/Landspitz, Porečah/Werzer, Dolah, pri elektrarni Boršt, in v Vrbi.
Ali je na krovu restavracija?
Na krovu ni restavracije, lahko pa na naših ladjah naročite pijače in prigrizke. S predhodnim naročilom lahko na ladji tudi zajtrkujete.
Kje lahko prestopim, če ne želim pluti celotne poti?
Možnost povratne plovbe imate iz Otoka v Celovec in iz Poreč Landspitz v Vrbo.
(čakalna doba pribl. 15 minut, čas celotne plovbe 1 ura 45 minut)
Kako dolgo traja celotna plovba po jezeru?
3 ure in 45 minut
Kako dolgo traja plovba iz Celovca v Vrbo?
1 ura in 45 Minut (v eno smer)
Ali psi smejo na krov?
Psi so srčno dobrodošli in plujejo brezplačno. Prosimo, da so na vrvici in imajo nagobčnik.
Ali lahko pridem na krov z invalidskim vozičkom?
Ja, na krov lahko pridete z invalidskim vozičkom. Ampak možnosti gibanja na ladji so omejene, saj lahko na zgornjo palubo pridete samo po stopnicah. Pri parniku Thalia in pri MS Velden površina za invalidske vozičke ne obstaja, saj je premikanje navzgor ali navzdol mogoče samo po stopnicah.
Nekaj sem izgubil na ladji. Kako in kje lahko lahko to dobim nazaj?
Lastnik lahko izgubljene in pozabljene predmete, če so bili najdeni in oddani ladijski posadki, dan zatem prevzame v pisarni družbe Wörthersee Schifffahrt, Friedelstrand 3, v Celovcu. Predmeti se shranijo za največ 14 dni, nato pa predajo ustreznemu uradu za najdene predmete. WSG – Wörthersee Schifffahrt GmbH ne odgovarja za izgubljene oz. pozabljene predmete oz. garderobo.